Question 1

Por qué viajar con BTR MotoTours?

Accepted Answer

Por muchas razones, pero la mas importante es la última... 
- Nuestros grupos son reducidos, nos importa cada piloto, maximo 12 motos por grupo.
- Nuestro precio es inmejorable.
- Incluimos y gestionamos los vuelos.
- Nuestros Team Leader son motociclistas experimentados.
- Conocemos y elegimos las mejores las rutas.
- Priorizamos SIEMPRE la seguridad.
- Tenemos muchísima experiencia guiando riders.
- Nuestra hotelería seleccionada es excelente.
- Siempre contamos con un vehículo de apoyo.
- Combinamos motociclismo con turismo en cada destino
 
 Por nuestra vocación de servicio al piloto durante todo el viaje

Y sobre todo porque entendemos que el protagonista SIEMPRE SOS VOS!

Question 2

Por qué viajar en grupo?

Accepted Answer

Porque es estupendo compartir con amigos y otros pilotos una aventura, los grupos transmiten una energía única, se aprende mucho, es muy divertido, se conoce gente maravillosa y luego de cada viaje, se forman amistades para siempre.

Question 3

Que significa nuestra política "Primero la Seguridad" ?

Accepted Answer

Exactamente eso! Priorizamos la seguridad de cada uno de los pilotos!
Estamos comprometidos para que tu viaje sea una experiencia agradable y placentera, priorizando la seguridad física durante todo el recorrido.

Por ello tomamos ciertos recaudos, la elección de la ruta, la cantidad de kilómetros por día, el estado de las motocicletas, un buen descanso luego de un día de ruta y la prohibición de consumir alcohol en los almuerzos.

Nuestra propuesta es acerca de Turismo en Moto, no son competencias de velocidad ni rally, tampoco son escuelas de manejo, es pasear, disfrutar, compartir con amigos y experimentar cada destino de manera segura y relajada.

Nuestros guías están comprometidos en la seguridad individual y grupal en todo momento, porque entendemos la importancia de combinar el motociclismo con una experiencia de viajes segura y confiable.

Question 4

Que significa nuestra política "70-30" ?

Accepted Answer

70 - 30 es nuestra forma de resumir cada día de viaje.

Diseñamos cada día con una carga de 70% de tiempo dedicado a la ruta, desde el momento de subirse a la moto hasta llegar al destino de ese mismo día.

El restante 30% esta destinado a disfrutar de cada lugar al que llegamos.

70% ruta y pilotaje , 30% para disfrutar cada destino.

De esa manera, disfrutamos la ruta y los lugares! llegamos con la energía y el tiempo suficiente para disfrutar.

Además, tenemos días de descanso en los lugares que merecen una estadía mas larga.

Question 5

La Regla del 80%

Accepted Answer

Nuestra propuesta de viajes es "turismo en moto" , por esa razón, preferimos que tu pilotaje no sea arriesgado o peligroso, para ello, una regla muy importante es mantener un margen de capacidad de reacción posible.

El 80% de pilotaje que debemos mantener, es tanto como para el piloto como para la motocicleta y nos permite que frente a un peligro tengamos "resto" o "capacidad de reacción" de un 20% tanto nosotros como para nuestra máquina.

No es necesario en nuestros viajes, que mantengas el ritmo de los otros pilotos, vos maneja a tu velocidad en la que te sientas cómodo y seguro, manejá a tu 80% y dejá un 20% de resto por seguridad!!

CONDUCIR AL LIMITE DE NUESTRAS CAPACIDADES NO NOS DA MARGEN DE RESPUESTA.

Question 6

Cuánto tiempo tengo para confirmar mi lugar?

Accepted Answer

Ésta es una de las consultas que mas recibimos y realmente no podemos contestarla con certeza....TE PODÉS SUMAR MIENTRAS HAYA LUGARES!

Es tan simple como eso... mientras tengamos lugares podes sumarte a las salidas.

Nunca sabemos en qué momento se suma una persona más o un grupo de amigos de 5 todos juntas, quizás nos consultas, no te decidís y a la media hora alguien se decide y toma esa plaza disponible, por esa razón no tenemos respuesta y te pedimos disculpas.

Lo que siempre aconsejamos, es que si estas al menos 80% seguro que vas a viajar, no dudes y reserves tu lugar, pagues la seña o compremos el boleto aéreo que es la manera en concreto de inscribirte.

Por supuesto que también hay otros factores, por ejemplo disponibilidad de vuelos, cotización del tipo de cambio (USD - Pesos) quizás haya eventualmente alguna promoción especifica, pero siempre queremos que viajes! por eso siempre vamos a intentar sumarte a las salidas mientras tengamos lugares.

Completar la planilla de inscripción pero no abonar la seña o no emitir el boleto no confirma tu lugar.
La única manera de reservar en firme tu plaza en nuestros viajes internacionales es emitiendo los boletos aéreos y para los viajes nacionales es abonando la seña.

Question 7

Dónde comienzan los vuelos? Puedo extender mi viaje?

Accepted Answer

Si, por supuesto!

Una de las diferencias fundamentales de nuestros viajes es que nosotros gestionamos los vuelos desde Argentina hasta destino.

Las salidas tienen un vuelo previsto que está incluido en cada propuesta, éste vuelo es completamente modificable, podemos ajustarnos a cada necesidad, podes elegir la ciudad de salida, la ciudad de regreso, incluso si quisieras , extender el período del viaje, sólo debes indicarnos antes de la compra del billete aéreo tus necesidades, te damos un presupuestos por los cambios de precio si correspondiera y listo!

Question 8

Cuántos pilotos van a los viajes?

Accepted Answer

Alrededor de 12 pilotos.

Cada destino es diferente entre sí, depende la cantidad de motos disponibles, de la dificultad técnica del viaje, del estado general de cada recorrido.

Nuestra política es viajar con grupos chicos, de no más de 15 motos como límite.

Question 9

Cómo  se distribuyen las habitaciones en los alojamientos?

Accepted Answer

Las habitaciones son base doble, o sea, dos personas por cada habitación, ya sea camas separadas o matrimoniales por si viajas con tu pareja.
 
Podes optar por una habitación para vos solo (habitación single) con un costo adicional.

Question 10

Cuál es la velocidad promedio?

Accepted Answer

La seguridad es una de nuestras prioridades, la velocidad promedio de viaje es muy diferente en cada propuesta, aun así, nunca superamos los 120km/h.
Por favor tené en cuenta que nuestros viajes  son PARA PASEAR! la idea es conocer y una velocidad de viaje prudente, permite que disfrutemos cada día.
En el caso de los viajes fuera de pista o ripio, la velocidad maxima es alrededor de 70 u 80 km/h.

Question 11

Cuánta distancia se recorre por día de viaje?

Accepted Answer

Es muy variable, cada viaje es diferente, pero por regla general nunca se recorren más de 350 km por día.

Question 12

Que equipaje debo llevar conmigo en la motocicleta?

Accepted Answer

Es indispensable que lleves con vos toda la documentación personal:

- Pasaporte
- DNI
- Licencia de conducir
- Dinero
- Un par extra de guantes
- Un abrigo
- Gafas de sol o de lectura
- Teléfono móvil
- Cargador de teléfono
 
entre las principales

Question 13

Dónde llevo el resto de mi equipaje?

Accepted Answer

Todo aquello que no desees transportar en tu motocicleta, permanece en nuestro vehículo de apoyo , llamado VAM (Vehículo Apoyo Móvil)

Question 14

Cuándo puedo acceder a mi equipaje que transporta el vehículo de apoyo?

Accepted Answer

SI. El equipaje que transporta nuestro vehículo de apoyo , llamado  VAM (Vehículo Apoyo Móvil) acompaña en todo el recorrido al convoy, en cada parada prevista o a la llegada a cada alojamiento al final de cada día, es posible acceder a tu equipaje.

Question 15

El casco esta incluido? (en viajes internacionales)

Accepted Answer

En los viajes internacionales, los cascos no están incluidos en el precio de la renta de la moto, tienen un costo adicional que ronda los 10 usd-euros por día.

En el único caso que los cascos se incluyen de cortesía es en EEUU y es un casco muy limitado, abierto y no lo recomendamos.

Nuestra recomendación es que lleves tu propio casco o que compres uno en destino.

Los cascos de renta tienen muchas limitaciones , tanto de variedad de modelos como de talles, NADA ES MEJOR QUE TU PROPIO CASCO!

Question 16

Llevo mi casco y mi equipo de moto? Los alquileres de moto en Argentina incluyen el casco?

Accepted Answer

Es tu decisión! En algunos viajes es indispensable llevar desde Argentina nuestro equipo, en otros, no es necesario. Por favor consulta puntualmente con nuestros Team Leader para cada viaje.

Las motos de alquiler en Argentina no incluyen casco, es necesario que traigas el tuyo personal, por varias razones, la principal es la seguridad, ya que la elección de tu casco es muy personal, le dedicaste mucho tiempo para optar por el mejor casco , el mas cómodo y seguro, ningún casco de alquiler te brinda esas ventajas.

Question 17

Qué licencia de conducir es necesaria?

Accepted Answer

La licencia estándar de tu ciudad de origen en Argentina, adecuada para motocicletas de más de 150cc. La categoría adecuada es la A3.  En casi todos los destinos a los que viajamos, es necesario el carnet de conducir internacional emitido por el Automovil Club Argentino, por favor hablanos y te indicamos cómo obtenerlo.

Question 18

Podemos ir dos personas en una motocicleta?

Accepted Answer

SI. Es posible viajar en la misma motocicleta, nosotros llamamos “segundo casco” al acompañante. Incluso, si el “segundo casco” quisiera por alguna razón eventual, viajar en el vehículo de apoyo, es completamente posible.
En los viajes internacionales, el segundo casco tiene una tarifa menor que el piloto, porque es necesario rentar solo una motocicleta.
En los viajes con motocicleta propia, o sea los viajes regionales o nacionales, el segundo casco tiene el mismo precio que el piloto.

Question 19

No conduzco motocicleta, pero quiero sumarme a los grupos, es posible?"

Accepted Answer

SI. Aunque no seas piloto de motocicleta, podes sumarte a nuestros viajes, podes viajar en el vehículo de apoyo, con uno de nuestros Team Leader, es una experiencia que vas a disfrutar mucho y te va a incentivar a aprender a pilotear motocicletas!!

Question 20

Puedo comprar equipamiento durante los viajes?

Accepted Answer

SI. Cada viaje es diferente, cada destino tiene su oferta de mercadería y equipamiento, siempre dedicamos un tiempo prudencial para visitar los comercios donde podremos encontrar oferta de accesorios y equipo.

Question 21

Desde que ciudad inician los viajes? Puedo extender mi estadía?

Accepted Answer

Una de las diferencias fundamentales de nuestra propuesta, es que también incluimos y gestionamos los vuelos hacia cada destino.
Las salidas tienen un vuelo previsto que está incluido en cada propuesta, éste vuelo es completamente modificable.
Podemos ajustarnos a cada rider, podes elegir la ciudad de salida, la ciudad de regreso, incluso si quisieras extender el periodo del viaje, es totalmente posible, ya que al gestionar nosotros los vuelos, solo tenés que indicarnos cuanto tiempo extra querés permanecer luego del viaje.
 
De hecho, nuestros viajes están conformados por pilotos de muchas ciudades diferentes y a cada uno, le ofrecemos la mejor opción disponible para su necesidad.

Question 22

Es necesario  estar todo el tiempo con el grupo?

Accepted Answer

En los tramos de ruta y en las estadías en cada ciudad de cada viaje, SI, no es posible modificar la ciudad de alojamiento ni la cantidad de días en cada ciudad.

En las actividades extras o los días libres, cada piloto puedo decidir sus actividades, compartiéndolas con el grupo o por libre.
 
Cada día está programado con actividades , si un rider decidiera tomarse el día sin éstas actividades incluidas, solo debe dar aviso a uno de los Team Leader y listo!

La seguridad es una de nuestras prioridades, por eso solo te pedimos que si en algún momento no vas a compartir el tiempo con el grupo, des aviso de hora de salida, lugar donde vas a estar y hora estimada de regreso.

Question 23

Puedo contratar un viaje si no soy ciudadano argentino?

Accepted Answer

SI, por supuesto. Incluso es posible contratar residiendo en otro país, en ese caso, es posible contratar los servicios sin los vuelos internacionales o solicitar que los vuelos inicien en tu ciudad de residencia.

Question 24

Puedo elegir el modelo de mi motocicleta?

Accepted Answer

SI, por supuesto, es posible siempre bajo petición y en base a los modelos disponibles en cada destino, hay viajes donde la cantidad disponible de modelos es mayor y viajes donde es un tipo único de motocicleta.

Question 25

Como están organizadas las comidas durante los viajes?

Accepted Answer

Cada viaje es muy diferente respecto a las comidas y BTR MotoTours le dá mucha importancia a este aspecto.
La gastronomía es una parte muy importante de nuestros viajes!

VIAJES CON SUPER TODO INCLUÍDO
Algunos viajes tienen incluido nuestro sistema de SUPER TODO INCLUIDO, los viajes por Argentina incluyen desayuno, almuerzo, snacks, cena y todas las bebidas no alcohólicas, hasta el combustible!!

VIAJES CON PENSIÓN COMPLETA INCLUÍDA
En otros viajes incluimos la pensión completa (desayuno, almuerzo y cena) como el caso de los viajes en Kenya.

VIAJES CON MEDIA PENSIÓN INCLUÍDA
Otros tienen incluida la media pensión (desayuno y cena) como el caso de Marruecos e Himalaya.

VIAJES CON DESAYUNO INCLUÍDO
El resto de los viajes incluyen siempre al mínimo el desayuno en cada hotel, Por ejemplo EEUU (ambas costas) y Europa en general. 
En estos viajes, lo que habitualmente sucede es que desayunamos en el hotel antes de salir , tomamos un almuerzo ligero en ruta, a los efectos de no demorar ni viajar con el estómago pesado y a la noche , los Tour Líder de BTR, sugieren y comen en algún restaurante standar, y cada piloto es libre de decidir si esa propuesta es de su agrado. 
Como regla general, los almuerzos son livianos y en conjunto en el grupo y la cena es libre.

Question 26

Es posible contratar algún UPGRADE (mejora) en algunos servicios?

Accepted Answer

SI, en muchos servicios es posible,
·En la elección de la motocicleta para tomar un modelo con mayores prestaciones.

·En los vuelos, es posible viajar en clase ejecutiva, business o primera clase.

·En la habitación del hotel, alojándose en habitaciones superiores en el mismo hotel donde se aloja el resto del grupo.

·En los seguros de la motocicleta, aumentando y mejorando las condiciones del seguro.

Question 27

Quiero participar en los viajes en Argentina pero no tengo motocicleta.

Accepted Answer

Ningún problema! Para los viajes en Argentina disponemos de algunos modelos de motocicletas en alquiler para aquellos riders que no posean moto o prefieran no utilizar la motocicleta propia.

Question 28

Cuál es la política de cancelación?

Accepted Answer

¿Cuál es nuestra política de cancelación para viajes internacionales?
Para el caso de cancelaciones decididas por el piloto, permitimos cancelaciones totales de servicios terrestres, sin retención hasta 60 días antes de la fecha de inicio de un tour. Reembolsamos todo depósito total o parcial, en cualquier momento antes de ese período de 60 días de la fecha de inicio del tour, es posible también que el monto depositado quede a cuenta de otros tours o podrán ser transferidos a terceras personas que cumplan los requisitos para viajar, en este caso de reemplazo de un piloto por otro, no habrá cargos de cancelación en ningún momento (aplican condiciones para los billetes aéreos ya emitidos)
BTR WMT gestiona las devoluciones de tickets aéreos emitidos por nuestra empresa, pero no es responsable de tiempos de devolución o políticas de devolución de las compañías aéreas. Estas condiciones son fijadas por las líneas aéreas y BTR WMT traslada estas mismas condiciones a cada boleto de los pilotos.
Los Gifts Cards no tienen devolución, tampoco tienen vencimiento y son transferibles a terceras personas
Días previos a la salida contados corridos desde el aviso
(no aplica para billetes aéreos ya emitidos)
60 a 30 días previos al viaje 30% de retención
29 a 16 días previos al viaje 50% de retención
15 o (-) días previos al viaje 100% de retención
 
¿Cuál es nuestra política de cancelación para viajes regionales con moto propia?
Para el caso de cancelaciones decididas por el piloto, permitimos cancelaciones de servicios terrestres, sin retención hasta 30 días antes de la fecha de inicio de un tour. Reembolsamos todo depósito total o parcial, en cualquier momento antes de ese período de 30 días de la fecha de inicio del tour, es posible también que el monto depositado quede a cuenta de otros tours o podrán ser transferidos a terceras personas que cumplan los requisitos para viajar, en este caso de reemplazo de un piloto por otro, no habrá cargos de cancelación en ningún momento (aplican condiciones para los billetes aéreos ya emitidos)
BTR WMT gestiona las devoluciones de tickets aéreos emitidos por nuestra empresa, pero no es responsable de tiempos de devolución o políticas de devolución de las companias aéreas. Estas condiciones son fijadas por las lineas aéreas y BTR WMT traslada estas mismas condiciones a cada boleto de los pilotos.
Los Gifts Cards no tienen devolución, tampoco tienen vencimiento y son transferibles a terceras personas
 
Días previos a la salida contados corridos desde el aviso
(no aplica para billetes aéreos ya emitidos)
30 a 15 días previos al viaje 30% de retención
15 a 8 días previos al viaje 50% de retención
7 o (-) días previos al viaje 100% de retención
 
¿Cuál es nuestra política de cancelación cuando el viaje sufre modificaciones originadas por BTR MotoTours?
BTR MotoTours tiene el derecho de modificar o cancelar total o parcialmente el itinerario o tour o modificar la fecha de salida, ante los siguientes eventos: no presentación de los pilotos a la salida del viaje, cualquier circunstancia que pueda atentar contra la seguridad de los pilotos y/o guías o que impida el normal desempeño del tour o las actividades o ante cualquier circunstancia excepcional de público conocimiento, impredecible y de inevitables consecuencia (como ejemplo, guerras, pandemias, amenazas de guerra, disturbios, sublevaciones, actividades terroristas, desastres naturales o nucleares, incendios o condiciones climáticas adversas, problemas técnicos o de mantenimiento de medios de transporte, cambios derivados de cancelación o reprogramación de vuelos o servicios de transporte o marítimos que estén fuera del control de BTR WMT.
Ante éstos casos, será informada una nueva fecha para el tour o se reembolsará el monto abonado por los pilotos en su totalidad para los servicios terrestres contratados, los billetes aéreos ya emitidos, se regirán por la política de reembolso de cada compañía aérea.
En cuanto a cancelaciones parciales del Tour, éstas serán analizadas en cada caso puntual y por si acaso éstas modificaciones trajeran aparejado un costo adicional, serán abonadas por el piloto.

¿Cuál es nuestra política de cancelación para alquiler de motocicletas?
Una vez reservada la motocicleta y confirmada por BTR MotoTours, se te solicitara una seña del 20% para asegurar dicha reserva, en el caso de cancelaciones decididas por el piloto, nos das aviso de dicha cancelacion y hasta 15 dias corridos antes de la fecha de reserva se efectua un reembolso sin retenciones, ya sea que hayas pagado la seña o el total del alquiler.
Si la cancelacion se efectua con menos de 15 dias corridos de anticipacion al inicio del alquiler, se reembolsa el monto menos la seña del 20%, que queda a cuenta de futuros alquileres y podra ser transferido a terceros autorizados por el titular original del alquiler, o podra ser acreditado a cualquier otro servicio brindado por BTR Viajes.
 
Días previos al alquiler contados corridos desde el aviso
15 días corridos previos al alquiler 0% de retención
14  o (-) dias corridos previos al alquiler 20% de retención que podra ser transferido a terceros autorizados por el titular original del alquiler, o podra ser acreditado a cualquier otro servicio brindado por BTR Viajes.

¿Cuál es nuestra política de cancelación de Gifts Cards o BTR Coins?
Los Gifts Cards y los BTR Coins no tienen devolución, tampoco tienen vencimiento y son transferibles a terceras personas.

Preguntas más frecuentes