Políticas de Cancelación para BTR MotoTours

¿Cuál es nuestra política de cancelación para viajes internacionales?

Para el caso de cancelaciones decididas por el piloto, permitimos cancelaciones totales de servicios terrestres, sin retención hasta 60 días antes de la fecha de inicio de un tour. Reembolsamos todo depósito total o parcial, en cualquier momento antes de ese período de 60 días de la fecha de inicio del tour, es posible también que el monto depositado quede a cuenta de otros tours o podrán ser transferidos a terceras personas que cumplan los requisitos para viajar, en este caso de reemplazo de un piloto por otro, no habrá cargos de cancelación en ningún momento (aplican condiciones para los billetes aéreos ya emitidos) BTR WMT gestiona las devoluciones de tickets aéreos emitidos por nuestra empresa, pero no es responsable de tiempos de devolución o políticas de devolución de las compañías aéreas. Estas condiciones son fijadas por las lineas aéreas y BTR WMT traslada estas mismas condiciones a cada boleto de los pilotos. Los Gifts Cards no tienen devolución, tampoco tienen vencimiento y son transferibles a terceras personas

Días previos a la salida contados corridos desde el aviso

(no aplica para billetes aéreos ya emitidos)

60 a 30 días previos al viaje 30% de retención

29 a 16 días previos al viaje 50% de retención

15 o (-) días previos al viaje 100% de retención


¿Cuál es nuestra política de cancelación para viajes regionales con moto propia?

Para el caso de cancelaciones decididas por el piloto, permitimos cancelaciones de servicios terrestres, sin retencion hasta 30 días antes de la fecha de inicio de un tour. Reembolsamos todo depósito total o parcial, en cualquier momento antes de ese período de 60 días de la fecha de inicio del tour, es posible también que el monto depositado quede a cuenta de otros tours o podrán ser transferidos a terceras personas que cumplan los requisitos para viajar, en este caso de reemplazo de un piloto por otro, no habrá cargos de cancelación en ningún momento (aplican condiciones para los billetes aéreos ya emitidos) BTR WMT gestiona las devoluciones de tickets aéreos emitidos por nuestra empresa, pero no es responsable de tiempos de devolución o políticas de devolución de las compañías aéreas. Estas condiciones son fijadas por las lineas aéreas y BTR WMT traslada estas mismas condiciones a cada boleto de los pilotos. Los Gifts Cards no tienen devolución, tampoco tienen vencimiento y son transferibles a terceras personas

Días previos a la salida contados corridos desde el aviso

(no aplica para billetes aéreos ya emitidos)

30 a 15 días previos al viaje 30% de retención

15 a 8 días previos al viaje 50% de retención

7 o (-) días previos al viaje 100% de retención

¿Cuál es nuestra política de cancelación cuando el viaje sufre modificaciones decididas por BTR WMT?

BTR WMT tiene el derecho de modificar o cancelar total o parcialmente el itinerario o tour o modificar la fecha de salida, ante los siguientes eventos: no presentación de los pilotos a la salida del viaje, cualquier circunstancia que pueda atentar contra la seguridad de los pilotos y/o guías o que impida el normal desempeño del tour o las actividades o ante cualquier circunstancia excepcional de público conocimiento, impredecible y de inevitables consecuencia (como ejemplo, guerras, pandemias, amenazas de guerra, disturbios, sublevaciones, actividades terroristas, desastres naturales o nucleares, incendios o condiciones climáticas adversas, problemas técnicos o de mantenimiento de medios de transporte, cambios derivados de cancelación o reprogramación de vuelos o servicios de transporte o marítimos que estén fuera del control de BTR WMT. Ante estos casos, será informada una nueva fecha para el tour o se reembolsará el monto abonado por los pilotos en su totalidad para los servicios terrestres contratados, los billetes aéreos ya emitidos, se regirán por la política de reembolso de cada compañía aérea. En cuanto a cancelaciones parciales del Tour, éstas serán analizadas en cada caso puntual y por si acaso éstas modificaciones trajeran aparejado un costo adicional, serán abonadas por el piloto. Los Gifts Cards no tienen devolución, tampoco tienen vencimiento y son transferibles a terceras personas.

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